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Service industries
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1.
Stewardship :: choosing service over self-interest /
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著者:
Peter Block.
出版社:
Berrett-Koehler Publishers,
出版日期: c1996.
文献类型:
图书 , 索书号:
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著者简介
2.
Employee services :: a strategic component of business.
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著者:
出版社:
Sagamore Publishing,
出版日期: 1996.
文献类型:
图书 , 索书号:
F241.23/P648
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内容简介
著者简介
3.
Employee services :: a strategic component of business.
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出版社:
Sagamore Publishing,
出版日期: 1996.
文献类型:
图书 , 索书号:
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著者简介
4.
Service success! :: lessons from a leader on how to turn around a service business /
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著者:
Daniel I. Kaplan with Carl Rieser.
出版社:
Wiley,
出版日期: c1994.
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/K17
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著者简介
5.
Understanding services management :: integrating marketing, organisational behaviour, operations and human resource management /
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著者:
edited by William J. Glynn and James G. Barnes.
出版社:
Wiley,
出版日期: c1995.
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/U55
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内容简介
著者简介
6.
Understanding services management :: integrating marketing, organisational behaviour, operations and human resource management /
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著者:
edited by William J. Glynn and James G. Barnes.
出版社:
Wiley,
出版日期: c1995.
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内容简介
著者简介
7.
The lodging and food service industry /
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著者:
Gerald W. Lattin ; contributing authors, James E. Lattin and Thomas W. Lattin.
出版社:
Educational Institute, American Hotel & Motel Associaaition,
出版日期: c2002.
文献类型:
图书 , 索书号:
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内容简介
著者简介
8.
Convention sales and services /
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著者:
Milton T. Astroff, James R. Abbey.
出版社:
Waterbury Press,
出版日期: c1998.
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内容简介
著者简介
9.
Service management and marketing :: managing the moments of truth in service competition /
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著者:
Christian Gr鑟nroos.
出版社:
Lexington Books,
出版日期: c1990.
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图书 , 索书号:
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内容简介
著者简介
10.
Industrial instrument servicing handbook.
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著者:
出版社:
McGraw-Hill,
出版日期: 1960.
文献类型:
图书 , 索书号:
U930.44/C319
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